化解矛盾
你好，楼上的卫生间漏水，房主说已经处理了，但是现在还是漏，甚至已经漏到我家楼下了，现在我家楼下的找我，我找物业，物业说这种情况要找社区调解解决，现在我们也不知道怎么办了，麻烦帮忙联系社区调解一下。网格员和警务助理收到消息后第一时间到达现场查看情况，经了解，是六楼的卫生间暖气管废弃管口处理不当导致漏水，因为供热管线是贯穿整个单元，所以漏到了四楼，警务助理及时用抹布管口堵上，告诉六楼房主买个封管盖将管口封住就可以，房主表示：“一定尽快处理，对于给邻居造成的困扰表示歉意。”
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