富裕县司法局开展一把手走流程活动

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为深化机关作风整顿，优化营商发展环境，全面提升政务服务水平。富裕县司法局开展了“一把手走流程”活动。近日，局长张立军来到县法律援助中心，亲身体验法律援助工作全过程。 按照“听、办、看”三步走步骤，切实体验了一把作为一名普通法律援助申请者的办事全套流程。

一是“听一听”。仔细询问了当前我县法律援助工作的工作模式和具体情况。指示法律援助中心要立足“最多跑一次”的工作思路，做到咨询有专人接待，受理、审批、送达文书附合援助条件，当即审批、指派。办公室内有法律援助工作图板，墙上明示办事流程。

二是“办一办”。以普通群众身份现场体验了从受理到指派律师，最终给予当事人法律援助的整个步骤，考评服务质量、办事效率和已公布“一站式”事项的实施情况，并进一步指出审批服务工作中存在的问题和不足，要求中心尽快加以解决。

三是“看一看”。调研期间恰逢富路镇福合村68岁老人何淑芹来到中心询问子女赡养及如何申请法律援助。张立军局长与当事人深入交流，了解情况，耐心解答，并亲自计时。最终中心工作人员以不到半小时的时间高效、高质地完成全套流程，出具了给予法律援助决定书。 这次“一把手走流程”工作是对县法律援助工作的一次有力推进。县法律援助中心将继续坚持“最多跑一次”，让来电来访群众感受到“五零承诺服务”的工作理念，不断探索实现应援尽援，让群众更多感受到党和政府的温暖与关怀。