富裕县派出所里上演的一幕“我来比划你来猜”

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近日，富裕县公安局繁荣派出所户政大厅上演了一幕“我来比划你来猜”，民警通过不断的手势及肢体动作，成功为一名聋哑群众办理业务，赢得了群众“竖起大拇指”的无声赞可。

8月12日上午，繁荣派出所户政大厅进来了一位中年男子。“您好，请问办理什么业务？”、“您好，请问办理什么业务？”，连续问两次对方没有回答，待对方走近后，户籍民警马葆旭看出对方是位聋哑人，由于他没有家人的陪伴，无法了解对方来此目的，民警于是拿出了一张白纸和笔，让他在纸上写出办理事项。然而对方只是画出了一个长方形，写了自己的名字孙某，其他的无法写出。

虽然没有学过手语，民警依然试着用手势与孙某进行沟通，他拿起旁边的户口簿，孙某摇了摇头，又从抽屉拿出了一张身份证，孙某立刻频繁点头。民警了解到孙某或是要办理身份证的相关业务，马葆旭根据他的户籍工作经验，想到对方很有可能是要补办身份证，于是又将身份证藏了起来，然后做出找不到的各种动作，孙某笑着连连点头。在确定了孙某是身份证丢失需要补办后，民警继续通过手势引导该人进行身份证挂失与补办的操作全过程。最终成功为其办理补办业务。

临走前，孙某像民警竖起了大拇指，虽然没有声音，但民警的用心服务，为群众传递了温暖，赢得了群众的掌声。