实际行动来践行 我为群众办实事

文明实践中心

“小陈，能不能帮个忙？你钟婶脑梗后遗症后一直行动不便，最近家里想给她鉴定残疾证，不知道需要去哪里鉴定都需要带什么材料？”在入户安全排查时居民钟叔问到。

在了解了钟婶的情况后，我告诉钟叔所需的材料和流程。钟叔说：“好，这回知道了，谢谢你了小陈。还有一件事想麻烦你呢，钟叔刷脸认证之前是用龙江人社，现在用不了了，这两个月养老金还没开出来，能不能帮钟叔刷脸认证一下？”“当然可以了，我又手把手教钟叔用智能手机在支付宝搜索栏中搜索市民中心→社保→社保查询→本人操作→同意协议并认证→输入个人信息按照提示张开嘴、眨眼睛操作即可成功的刷脸认证。在我们的帮助下，钟叔也能熟练的自行操作刷脸认证，钟叔说：“我本来还发愁，怎么能刷脸认证不耽误开养老金，这回你教会钟叔，真的是太感谢了！”

群众事无小事，鑫鑫社区网格员们始终牢记肩负的责任，把服务于基层群众作为工作宗旨，“亲邻惠民，服务减距离”让群众感受到来自社区的温暖和关爱。鑫鑫社区的网格员们会继续为居民群众服务，用实际行动践行“我为群众办实事”。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  陈琼