供热管道跑返水 社区协调解民忧

文明实践中心

      万祥南区居民王阿姨家中厨房地热突然出现返水，经排查后发现是顶层住户的地热排水阀门打开后一直没关，供热加压后导致低楼层厨房出现返水。

      社区、物业、顶层住户一起挨家排查是否有返水的情况。二、三、五楼的居民家中没人、联系不上，此时社区网格员立即在居民群里发信息通知，但是二楼的居民始终没有联系上，最后几经周折得知该业主现在外地，最终网格员联系上其亲属来现场，及时进屋清理积水，把居民的损失降到最低。

      事虽小，筑起的却是居民对社区的信任和依赖。鑫鑫社区今后将继续为居民做好各项服务工作，切实为群众解难题、办实事，不断提升居民的获得感、幸福感和满意度。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  陈琼