益海社区发放网格连心卡 做百姓身边的“贴心人”

文明实践中心

      为进一步提高网格化服务管理水平，强化社区与群众的密切联系，益海社区网格员为辖区居民发放了网格服务“连心卡”，协助他们解决生活中遇到的各种烦心事、忧心事。

      网格员深入辖区空巢、独居老人家里发放“连心卡”，并提醒小区居民如有需要，可随时拨打“连心卡”上的服务电话，向各有关部门及社区寻求帮助、咨询政策、提提意见。一张小小的“连心卡”，不仅进一步畅通了广大居民诉求渠道，密切了干群关系，真正让居民少跑腿办好事，也让社区工作“接地气”,实现服务居民“零距离”，提升居民群众幸福指数。

      拿到便民联系卡后，群众都很高兴。以前群众如果有什么需要还要到处打电话问，托熟人打听，现在有了联系卡，群众可以直接拨打服务电话进行沟通咨询，服务更加到位，真正体会到了零距离服务。

      服务只有更好，没有最好，满意只有起点，没有终点。小小的一张便民联系卡，强化了工作人员的服务意识，真正把群众“找上门”，变成便民服务“送上门”，给群众生活带来极大便利。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  刘艳秋