城市社区网格员化身居民“小棉袄”用心用情做好居民事

文明实践中心

      社区网格员作为城市社区发展中的新兴职业，不仅能够与群众时刻保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐，同时在情感上也是居民的知心人。

      吕阿姨是瑞德社区的低保户，今年68岁，无儿无女，老伴早年去世，平时只有她一个人生活。低保金是她唯一的经济来源，每年夏天会捡点蘑菇，捡点树枝，种种小菜园儿。吕阿姨比较爱干净，院子收拾的很整洁，花养的也很好。但从今年开春以来她的身体就一直不太好，社区网格员宫维敏将她列入了重点关注对象，经常到她家走访慰问，与她话家常聊心事，询问她的身体状况，帮她干些力所能及的活，逢年过节会送去米、面、油。身体不好的时候送她一些常用药。在生活上帮助，在精神上慰藉，让她时刻感受到社区党组织的关心，感觉到社区的温暖。经常性的走访互动，宫维敏就像对待亲人一样对待她，吕阿姨有事也是第一时间给她打电话，把她当成最亲最近的人。

      2023年11月16日，天空飘起大雪，宫维敏一大清早到社区的第一件事就是给吕阿姨打电话问问她家里的情况，嘱咐她身体不好先别出门，等会去看她，宫维敏处理完手头上的工作就与警务助理带着工具一同到她家先是清理院落的雪，又把房门口结的冰清理干净，最后宫维敏叮嘱老人冬季天冷了一定注意防滑保暖，有事情有困难的话一定第一时间联系她。

      网格员宫维敏用实际行动践行了踏踏实实地一心为民，就一定能赢得百姓的信任和依赖。她说：“把居民当亲人，与他们心相通、情相连，成为老百姓的贴心人、服务人民的热心人、干事创业的有心人，也是对基层党建工作最完美的诠释”。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  姬红霞