房屋漏水居民愁 社区协调解民忧

文明实践中心

      近日，家住世纪名苑小区的居民向社区网格员反映，家里卫生间棚顶漏水，虽与楼上住户沟通数次，问题却一直存在，希望社区能够出面协调解决。得知这一情况后，网格员立刻赶往现场，同时联系物业工作人员一起对楼上住户卫生间进行仔细查看，经查漏水原因主要是居民的排水管年久老化导致。为尽快解决居民难题，网格员做楼上住户的思想工作，告知更换排水管牵涉到大家的利益，遇到难题邻里之间更要互帮互助，共同面对。经过网格员协调，楼上居民最终同意及时进行维修，问题得到彻底解决。

      小网格，大民生。益海社区充分发挥网格管理优势，不断拓宽服务内容、优化服务能力，千方百计解决群众的急难愁盼问题，用心用力为群众办实事、解难题，切实增强了居民的幸福感、获得感。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  孟玉荣