老人养老认证难 万和社区解民忧

文明实践中心

      为做好辖区高龄和行动不便老人养老认证工作，万和社区网格员帮助辖区内老人提供养老资格认证服务，对于高龄老人及行动不便老人提供入户认证服务，将窗口服务送上门，解决老人“刷脸难”的实际问题。

      工作开展前期，网格员认真统计了需要上门服务的人员名单，对辖区空巢、独居，残疾老人提供上门服务。有些老人行动不便，有些老人不会使用智能手机，儿女又不在跟前，网格员入户服务。“来，大爷，麻烦您对着手机眨眨眼、张张嘴……”不到30秒，网格员就帮辖区老人完成了养老保险认证。

      许多老人纷纷表示：“我自己不会使用智能手机，岁数大了，子女工作忙，经常忘记认证，幸好社区工作人员把这事挂在心上，专门提醒帮助我，非常感谢党和政府的关心！”

      网格员多跑路，群众就少跑腿。接下来我们会把这项工作持续下去，做好网格服务，持续优化完善服务功能，巩固提升服务质量，做到让服务更贴心，解决事情更便捷，不断增强居民群众的幸福感、获得感和安全感。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  季岚鹏

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