人在网中走·事在格中做-----瑞德社区开展网格故事分享会

文明实践中心

      网格员在社区基层治理中的作用至关重要，是基层治理的重要力量，是连接政府与居民之间的桥梁和纽带。她们的日常主要任务包括采集居民信息、了解居民需求、发现问题并解决问题，以及开展各类政策宣传和各类公共服务等等。为更好的提高社区网格员综合素质能力，提升服务水平，4月1日瑞德社区组织开展了网格故事分享会。

      网格故事，顾名思义，就是网格员在网格内发生的各种故事。这些故事可能看似平凡琐碎，但却饱含着网格员对居民的关爱与责任。网格故事会当天，社区6个居民网格员娓娓细细的讲述本网格内发生的一些感人的小故事，在服务居民过程中的点滴事迹，自己是如何与居民相处和帮助居民处理难题，以及对于网格员如何更好发挥作用的看法与想法。这些故事反映出当今时代背景下社区职能的巨大变化，对群众服务的精细度，同时又折射出社区治理的现状与问题，揭示了网格员在解决这些问题中发挥的积极作用。

      网格员通过网格故事的分享、交流表达出所学所思所想所悟，不仅拓宽了网格员思路，提升了网格员能力，增强了网格员自信，也有利促进社区网格化的建设，督促网格员以更真诚的服务态度面对居民，成为居民真正的贴心人，只有这样才能更生动的“讲好网格故事”，更好的服务于居民，与居民建立更加紧密和谐的关系。

      今后瑞德社区将会持续开展网格故事分享会，让网格员在网格走访巡查中，发现更多更好的感人故事，让网格故事分享会继续发挥其纽带作用，提升社区治理水平、促进社区和谐发展。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  宫维敏