便民服务延伸到“最后一公里”

符文浩

县委县政府着眼于广大群众的迫切需要和殷切期盼，在便民服务上积极履行主体责任，得到了广大群众的认可和好评。

为了能使广大群众休闲娱乐“有个家”，能让辛劳的环卫工人有个“休息的地儿”。县委县政府决定利用腾退的办公用房“建家”。截至目前，已利用原人社局和民政局、林业局、富裕镇等单位办公楼建成“群众之家”5处、12000多平方米；在原城建处、农机服务中心、救助站、计生局、党校、职教中心、建设局、畜牧局等地建成“环卫之家”14处，平均面积在30平方米以上。在“群众之家”中，鑫鑫社区的“劳动群众之家”，是原人社局和民政局改建的，在全市第一大、排全省第二大，面积为4700平方米，每天吸引群众1200多人次，让他们实现了“美在其中、动在其中、乐在其中、学在其中、融在其中”。

为了畅通联系服务群众渠道，我县把110报警服务台和“12319”城市管理服务热线进行整合，成立了数字化城管和应急指挥中心，并通过科学划分网格，配备城管信息员、城管通等方式，提高解决城市管理问题的效能。为切实解决门难进、人难找问题，新建的政务服务中心，集中分散的大厅和各行政部门的审批业务，极大地提高了工作效率和服务质量，得到了广大群众和企业单位的好评。

刘铭是三峡新能源富裕风电有限公司负责人。这几天，公司需要办理项目选址意见书等相关手续。让刘铭没有想到的是来到富裕政务服务中心不到一小时就把公司的相关业务办理完了。

据了解：为了更好地服务广大群众，县委县政府还拨款维修了碾北公路富裕县境内的35个平交道口，还把全长2.45公里的宁年街由原来的13米拓宽到20米。着眼群众的为民情怀，顺乎民心的务实作风，进一步融洽了党群、干群关系，形成了全县上下谋发展、齐心协力奔小康的浓厚氛围。