社区帮忙通下水 帮助居民解忧患

文明实践中心

近日，网格员和警务助理在日常安全排查走访过程中发现金裕4号楼2单元2门的居民反映卫生间主管道堵塞，特向街道社区寻求帮助。业主焦急地说：“这个卫生间下水堵塞问题太困扰我们了，堵了通，通了又堵，反反复复，我们该怎么办，真是太闹心了。”居民焦急的心情社区工作人员看在眼里，记在了心上。

富隆社区立即联系施工师傅到实地仔细查看。经过核查，是由于管道年久失修，必须更换管道才能解决实质性问题。了解解决方案后，社区工作人员通过挨家挨户走访、电话、微信等沟通方式，把方案告知大家，争取在最短时间内为居民解决烦恼。

为了不影响居民的正常生活，次日早上7：30分施工师傅带着工具，准时到达场地。社区工作人员也一起帮忙搬运屋内杂物，清理施工现场。随着刨地、下管、回填有序进行，当晚17点施工完毕，管道恢复了正常使用。困扰居民的闹心事解决了，居民的脸上也露出了笑容。居民笑着说：“如果没有社区的帮忙，我们都不知道该怎样去解决，更不可能解决得这么快，感谢社区为我们居民排忧解难。”

通过此次更换管道的顺利完成，更拉近了邻里之间的感情，今后富隆社区将继续做好为群众排忧解难的践行者，以发现问题、收集问题、解决问题为宗旨，更好地为社区居民服务，用实际行动温暖居民的心，为辖区居民的安居乐业保驾护航，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，真正成为居民的贴心人。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  刘艳