鑫鑫社区：小网格大作用 化解矛盾在基层

文明实践中心

      鑫鑫社区以提升居民满意度为目标，始终把“为民办实事”贯穿始终，落到实处，发挥实效，化身沟通的桥梁，将问题解决在萌芽状态，从影响群众生活的小事入手，及时发现问题，切实为老百姓解决实际困难，为构建和谐稳定宜居家园贡献了网格力量。

      9月1日，鑫鑫社区网格员李艳力接到辖区一楼商铺业主反映，自家房屋因主管道漏水导致正在装修的铺面停工，与物业及楼上居民几次协商无果，请求社区出面调解，网格员接到居民电话后第一时间到居民家中查看情况，通过多方了解、多次入户、沟通后进行调解。网格员秉承着联系群众、了解群众、关心群众的原则，通过及时调解，有效地维护了社区的和谐稳定。

      网格无小事，处处要用心。鑫鑫社区将继续运用“网格化”治理模式，推动居民需求在网格中发现，问题在网格中解决，真正实现“小事处置不出网格，大事化解不出社区”的目标，真心实意的为群众解难题办实事，让居民切实感受到小网格发挥大作用的实效。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  蔡子源