【调解工作动态】温情调解化纠纷 赠送锦旗表心意

文明实践中心

      “太感谢你们了，解决了困扰我两年之久的难题，现在第一笔还款已打到我卡上了……”1月8日，当事人袁阿姨来到鑫鑫社区苏永红调解工作室，送来一面写有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗，当面对调解员表达谢意。

      2021年梅女士因经营需要向袁阿姨借款20万元，约定半年后一次性偿还此借款，而且约定给付一些利息作为回报。后梅女士因生意不景气，约定期限未还款，至今分文未还，袁阿姨来到苏永红调解工作室申请调解。调解过程中，调解员通过多次打电话、视频等方式，认真倾听双方诉求，积极主动地搭起矛盾双方沟通的桥梁，经过多次劝说、引导，最终达成分批还款计划并签订调解协议书。案结事了，当事人送来了这面饱含感激之情的锦旗。

      一面锦旗，代表的不仅仅是当事人的谢意，更是人民群众对调解工作的认可和肯定，也代表着一份激励和责任，鞭策着我们不断实践、摸索、创新工作方法，以实际行动提升群众的安全感、幸福感和满意度。

来源：富裕司法

编辑：齐齐哈尔市富裕县  赵志清