化解居民矛盾，共建和谐家园

文明实践中心

      随着城市化、现代化的发展，集中居住的小区居民之间难免会发生一些矛盾和纠纷，社区是最基层的群众性自治性组织，我们要将矛盾化解在基层、让纠纷消弭于萌芽，为社会发展建设营造和谐的社区环境。

      近期瑞德社区纸浆小区2号楼有两户居民因为在小区仓房门口私接晾衣绳影响出行，本来是很小的问题，两家协商就能解决，但是因为双方当时情绪都比较激动，发生了争执，有一方居民直截把晾衣绳从一侧给剪断，导致矛盾一步升级，甚至开始语言攻击。为了避免矛盾继续升级，附近邻居联系了社区民警和社区工作人员，接到反映后社区民警及社区工作人员立即赶往现场，从情、理、法等多方面对双方进行耐心劝导，在大家共同协商下，双方达成了和解。社区工作人员把剪断的晾衣绳长度进行了合理的规划，重新固定好，事情得到了妥善解决，双方对处理的结果都非常满意，最终化解了矛盾。

      调解居民之间的矛盾是共建和谐社区的重要环节，我们将不断提升社区服务水平，提高居民的生活满意度，避免居民邻里之间的矛盾，为辖区群众营造一个和谐、友好的居住环境，共同建设和谐幸福的平安社区。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  韩颖