关爱空巢老人，服务到家解忧愁

文明实践中心

    “小夏，我想问问人脸识别怎么认证，都什么时间认证？”周一的早上周大娘打来了电话，不会生存认证，接到电话后让大娘在家等待，网格员马上就到。
                   
       周大娘老两口都已经80多岁，子女常年不在身边，也不会使用智能手机。生存认证便成了老人的一块心病，以前都是去银行办事的时候找人帮助认证，现在不怎么出门了，一直也没认证，大娘为了这个事儿晚上睡不好觉，认证成功后，两位老人脸上露出了笑容。并高兴的表示：“谢谢小夏，有事儿我们就得麻烦你。”我跟大爷大娘也约定好，到认证时间我会再来。
      
       一直以来，社区网格员随时了解片区内群众所需，一些小事都是举手之劳，却解决了老人们的急难愁盼，身为网格员，及时为老人服务，是我们工作的职责，老人们的真诚感谢，是对我们的认可，也给予了我们更大的动力！为服务居民，让他们感到暖心和贴心，是我们社区工作一直所追求的。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  夏小娟