【宏晨社区】解决居民纠纷，莫让垃圾桶“四处流浪”

文明实践中心

      宏晨社区面对纠纷调解工作，通过说理、疏导等方式来化解居民纠纷，及时将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，促进和谐社区建设。2023年12月7日，宏晨社区成功调解了一起因为垃圾桶摆放导致的矛盾纠纷，获得双方当事人的一致称赞。

      原来垃圾桶应摆放在渗水井附近，可垃圾桶却对着王大哥家的大门口，大哥觉得很不卫生，会影响自己家人的健康与所谓的风水。之后将垃圾桶扔到了其他位置，但这样却给其他居民造成困扰，让居民需要走很远的路去倒垃圾，年迈的老人表示很不方便。

      宏晨社区网格员第一时间向双方当事人了解事情经过，针对该问题，分析矛盾起因，提出了中肯的解决办法。并对双方晓之以理、动之以情反复沟通。首先，请到环卫的专业工作人员现场讲解，垃圾桶摆放的位置就健康来说是安全距离，其次所谓风水的问题，我们可以将垃圾桶向左移走2米，这样居民也能接受，不正对大门口，王大哥也能接受。
最后，纠纷得以妥善化解，双方脸上也露出了满意的笑容。守好社区调解的“第一道防线”，把矛盾化解在家门口，真心与行动做好群众工作，这样才会创建温馨、互助、和谐的社区大家园。

来源：富裕社区我的家

编辑：齐齐哈尔市富裕县  聂春鹏