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高端!“电费通知单”开启智能模式,楼道张贴“电费通知单”将成历史!

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发表于 2017-7-1 13:51:13 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国黑龙江齐齐哈尔

过去,家门上只要被贴上电费通知单,我们就知道——该交电费了。

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同时,也经常会有小伙伴的家门上陆续贴了好几张电费通知单仍然没人去缴费,通知单都落灰了。不过以上问题用不了多久就会改变了!
今后电费不足短信提醒
告别楼道贴“电费通知单”   
6月29日,记者从国网黑龙江省电力有限公司了解到。国网黑龙江省电力有限公司将与用户开展《智能用电进万家合作协议》的签订及智能交费系统上线工作。开展智能用电活动后,通过手机短信、微信等电子化方式告知居民用电信息,转变上门张贴“电费通知单”的传统催费模式,既可以节约资源、保护楼道环境,又可以更好地保障客户隐私,确保通知到位。开展远程“停、复电”服务,规避电线裸露、接线松动等给用电客户带来的用电安全隐患。通过“掌上电力”、“电e宝”手机APP,随时查询和了解自家更多的用电信息。

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解决三大问题


1更加尊重客户隐私权,实现点对点信息化电费提醒,避免电费通知单张贴不及时、不美观,提高电费知晓及时性。2避免用电客户因通知信息不及时、不到位引发用电不便问题。3解决房屋出租、出售后电费难以及时结算的问

2018年我省将实现智能交费业务全覆盖    为满足广大电力客户便捷交费需求,国家电网公司推出智能交费业务,开展“互联网+供电服务”工作。截至2016年底,国家电网公司系统累计推广智能交费客户1.51亿户,公司居民智能交费客户占比超过90%,已经接近或基本实现全覆盖。黑龙江公司仅实现6%,距离目标还有很大差距。    国网黑龙江省电力有限公司计划2017年完成80%的低压客户(低压客户包括所有居民客户和在居民住在区内进行经营的商业用户)智能交费业务推广任务,2018年实现智能交费业务全覆盖的工作目标,楼道贴“电费通知单”将成历史。

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子女手机可绑定老人用电信息    国网黑龙江省电力公司对于孤寡老人、低保户、行动不便等特殊客户群体,推出差异化服务条款,为客户定制服务。没有手机的老人可预留家中固定电话号码或子女(亲属)电话号码,也可以到当地供电营业厅或与本地区客户经理联系申请个性化服务,对此类客户的电费催缴方式可以采取上门通知或电话告知。如有多处住房可以登记一个电话号码,子女手机号码也可以绑定老人的用电信息,便于帮助老人了解用电情况。
               
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